Was Kunden meistens wissen möchten
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns - wir antworten meist noch am selben Werktag.
Benötige ich vor Ort eine Internetverbindung?
Fotografieren und Drucken funktioniert weiterhin ohne Internet. Teilen und Bezahlen ist wieder verfügbar, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist. Fotos werden verschlüsselt lokal gespeichert und automatisch in die Cloud übertragen, sobald wieder eine Verbindung besteht.
Funktioniert photoboothsoftware.de mit meiner eigenen Fotobox und meinem Drucker?
In den meisten Fällen ja. Jeder PC, jedes Tablet oder jeder Raspberry Pi mit Webcam oder DSLR-Aufnahmefunktion ist geeignet. Gedruckt wird über den Windows-Druckdialog, unseren Druckserver-Agenten oder CUPS. Damit werden auch Fotodrucker von DNP, Citizen, Mitsubishi und HiTi unterstützt.
Kann ich für jeden Auftrag ein anderes Design nutzen?
Ja. Startbildschirme und Fotostreifen gestalten Sie per Drag-and-drop, veröffentlichen eine Version und weisen sie einer Fotobox oder einer bestimmten Session zu. Auch eine Massenzuweisung mit Datumsfilter ist möglich.
Wie funktioniert der Startknopf?
Die Fotobox reagiert auf einen gewöhnlichen USB-Taster, der als Tastatur erkannt wird. Ein Treiber ist nicht erforderlich. Als Alternative können Sie jederzeit auch den Bildschirm antippen.
Was kostet photoboothsoftware.de?
Gastronomie beginnt bei 39 euro pro Monat für eine fest installierte Booth. Vermietung beginnt bei 29 euro pro Monat mit Lite (eine Booth, Medien bleiben lokal) und bei 49 euro pro Monat mit Start für eine Booth inklusive Cloud-Speicher. Fleet kostet bis zu 299 euro pro Monat und umfasst maximal 15 aktive Booths. Größere Flotten erhalten über Enterprise ein individuelles Angebot. Sie testen alles 7 Tage kostenlos und ohne Zahlungsdaten und können monatlich kündigen. White-Label ist bei Gastronomie Komplett, Vermietung Pro und Vermietung Fleet enthalten.
Kann ich meine eigene Marke verwenden?
Ja. Mit White-Label verschwindet MADA Tech vollständig: eigenes Logo, eigene Farben, eigene Sharing-Seite und auf Wunsch eine eigene Domain. Ihre Gäste und Kunden sehen ausschließlich Ihre Marke.
Wie ist der Datenschutz nach DSGVO geregelt?
Die Einwilligung wird direkt an der Fotobox erfasst, Sie legen selbst eine Aufbewahrungsfrist fest, und Gäste können über die Sharing-Seite die Löschung ihrer Daten beantragen. Alle Daten liegen auf Servern in Europa.
Was passiert, wenn die Fotobox während einer Feier nicht mehr reagiert?
Kiosk-Sperre und Watchdog bringen die Fotobox innerhalb weniger Sekunden zurück zum Startbildschirm, auch nach einem Stromausfall. Sie erhalten eine Benachrichtigung im Verwaltungsbereich und können das System aus der Ferne neu starten.
Was ist der Unterschied zwischen Fleet und Enterprise?
Fleet richtet sich an professionelle Vermieter, die mehrere Fotoboxen auf der Standardplattform MADA Booth betreiben, bis zu 15 aktive Fotoboxen. Enterprise richtet sich an groessere Flotten, feste Installationen und Organisationen, die individuelle Integrationen, zentralen Rollout, zusaetzlichen technischen Support oder Volumenlizenzen benoetigen.
Unterstuetzen Sie Flotten mit 100 Fotoboxen oder mehr?
Ja. MADA Booth bewaeltigt grosse, zentral verwaltete Installationen. Grosse Flotten laufen ueber Enterprise, damit wir gemeinsam die passende Infrastruktur, Integrationen, Rollout-Strategie und Unterstuetzung festlegen.
Was ist MADA Booth Lite?
Lite ist das Einstiegspaket für die Vermietung: eine Booth für 29 euro pro Monat. Sie erstellen, drucken und teilen Fotos direkt vor Ort, aber die Medien werden nicht in der Cloud gespeichert. Fotos und Videos bleiben lokal auf der photobooth und werden von Ihnen selbst kopiert. Es gibt also keine Online-Galerie, kein Teilen aus der Ferne und kein automatisches Backup. Möchten Sie diese Funktionen nutzen? Dann wechseln Sie mit nur einem Klick zu Vermietung Start oder höher.
Wie lange werden meine Fotos in der Cloud gespeichert?
Medien werden standardmäßig 30 Tage in der Cloud gespeichert. Danach werden sie automatisch gelöscht. Sitzungsdaten und Statistiken bleiben erhalten, nur die Dateien werden entfernt. In Ihrem Konto sehen Sie genau, wie viel Speicher Sie nutzen, welche Medien am ältesten sind und wann sie gelöscht werden.
Kann ich Medien länger speichern?
Ja. Bei Paketen mit Cloud-Speicher können Sie eine längere Speicherdauer dazubuchen: 90, 180 oder 365 Tage. Für Enterprise vereinbaren wir eine individuelle Speicherdauer.
Ist die Cloud ein Archiv oder Backup?
Nein. Die Cloud dient dazu, Medien mit Gästen und Kunden zu teilen, nicht als permanentes Archiv. Speichern Sie wichtige Dateien immer auch selbst. Nach dem Löschen ist eine Wiederherstellung aus Backups technisch noch ungefähr 14 Tage möglich, jedoch ohne Garantie.
Was passiert mit meinen Medien, wenn ich wechsle oder kündige?
Wenn Sie ein Paket mit Cloud-Speicher kündigen, können Sie Ihre Medien herunterladen, solange Ihr Konto aktiv ist. Wechseln Sie zu Lite, werden keine neuen Medien mehr in die Cloud übertragen. Bereits vorhandene Cloud-Medien werden nach Ablauf der Speicherdauer gelöscht. Laden Sie daher rechtzeitig alles herunter, was Sie behalten möchten.
Noch eine Frage zu Ihrer Situation?
Erzählen Sie uns kurz, was Sie planen. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob photoboothsoftware.de zu Ihnen passt.
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